Der Frankfurter Flughafen und die dufte Lösung eines Problems
Der Frankfurter Flughafen
Viele Firmen nutzen den Umstand, daß Gerüche Wohlbehagen oder Unbehagen auslösen können. Duftmarketingfirmen setzen das Beeinflußungspotential mehr oder weniger gezielt für ihre Zwecke ein. Erhebliche Probleme hatte zum Beispiel der Frankfurter Flughafen mit einem ein Kilometer langen Tunnel zwischen seinen Terminals. Um den Gästen die Angst zu nehmen diesen Tunnel zu durchqueren, setzten die Flughafenbetreiber zunächst auf Farbgestaltung. Doch der Erfolg blieb aus, daher betraute man Duftdesigner mit der Aufgabe, den Tunnel zu beduften. Die Tunnelbeduftung erwies sich als Lösung des Problems:
Die Gäste fühlten sich beim Durchqueren wohler als zuvor.
Quelle: www.olfaktorik.de/geschichte/
