Geschenk-Gutschein FAQ

Geschenk-Gutscheine kaufen.

Geschenk-Gutscheine werden genauso wie andere Artikel in unserem Shop gekauft. Sie können diese auch durch die Standard-Zahlungsweise des Shops bezahlen. Sobald gekauft, wird der Wert des Geschenk-Gutscheines zu Ihrem persönlichen Geschenk-Gutschein Konto gebucht. Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Geschenk-Gutschein Konto haben, wird der Gegenwert in der Warenkorb-Box angezeigt, und ein Link zu der Seite hergestellt, von der aus Sie den Gutschein an jemanden per email versenden können.

Wie Sie Geschenk-Gutscheine versenden.

Um einen Geschenk-Gutschein zu senden, müssen Sie unsere Geschenk-Gutschein-Seite besuchen. Sie können den Link zu dieser Seite in der Warenkorb-Box an der rechtsseitigen Spalte auf jeder Seite finden. Wenn Sie einen Geschenk-Gutschein versenden, müssen Sie folgendes angeben: - Name und Email Adresse des Geschenk-Gutschein-Empfängers - Der Wert, den Sie versenden wollen. (Beachten Sie: Sie müssen nicht den gesamten Betrag auf einmal versenden, den Sie auf Ihrem Geschenk-Gutschein-Konto zur Verfü gung haben.) - Eine kurze Nachricht an den Empfänger, welche in der Email stehen wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen korrekt eingegeben haben, obgleich Sie natürlich die Möglichkeit haben, diese Informationen vor dem Versenden der Email beliebig zu ändern.

Einkaufen mit Geschenkgutscheinen.

Wenn Sie über Guthaben auf Ihrem Gutschein-Konto verfügen, können Sie damit Artikel aus dem Onlineshop kaufen. An der Kasse wird eine zusätzliche Checkbox erscheinen. Wenn Sie das Häkchen dort setzen, wird der Ihr Einkauf mit dem Gutschein-Konto verrechnet. Bitte beachten Sie, dass falls Ihr Guthaben auf dem Gutschein-Konto die Kosten des Einkaufs nicht abdecken sollte, müssen Sie noch eine andere Zahlungsmethode wählen. Sollte Ihr Guthaben auf den Gutschein-Konto größer sein als Ihre Rechnungssumme, verbleibt der Restbetrag auf Ihrem Gutschrift-Konto für zukünftige Einkäufe.

Einlösen von Geschenk-Gutscheinen.

Wenn Sie einen Geschenk-Gutschein per E-Mail bekommen, enthält diese Angaben darüber, wer Ihnen diesen Gutschein gesendet hat; evtl. mit einer kurzen Nachricht des Absenders. Die E-Mail enthält auch die Geschenk-Gutschein-Nummer. Eine gute Idee ist es, sich einen Ausdruck dieser Email zu machen um später Bezug darauf nehmen zu können. Sie können den Geschenk-Gutschein nun auf zwei Arten einlösen
1. Durch klicken des Links in dieser Email:
Dadurch gelangen Sie direkt zur Seite "Gutschein einlösen". Bevor der Geschenkgutschein überprüft wird und auf Ihr Geschenk-Gutschein-Konto gebucht werden kann, sind Sie aufgefordert, ein Konto zu eröffnen. Die Einrichtung dieses Kontos ist für Sie kostenlos und ohne Verpflichtungen. 2. Auf der Kasse-Seite beim Wählen der Zahlungsmethode ist ein Feld für den Gutschein-Code vorgesehen. Geben Sie dort den Code ein und klicken sie auf den "Einlösen" Button. Der Code wird nach erfolgter Überprüfung Ihrem Geschenk-Gutschein-Konto gutgeschrieben. Sie können den Betrag nun für jeden Artikel unseres Online-Shops verwenden.

Wenn Probleme auftauchen.

Für alle das Geschenk-Gutschein-System betreffenden Anfragen, kontaktieren Sie uns bitte per Email an info@ausliebezumduft.de.
Bitte geben Sie uns in Ihrer Email an uns so viel Informationen als möglich an.